南阳市卫计委党组书记、主任刘明杰，中国人寿河省公司副总经理李恩林，中国人寿保险公司南阳分公司陈志刚总经理，河南大学附属南石医院院长赵俊祥共同为中国人寿商保直付南石医院项目启动

启动仪式结束后，与会领导及嘉宾到南石医院出院结算窗口现场观摩了一站式理赔直付系统的结算流程。大家纷纷称赞这种理赔方式大大减轻了参保人员的医疗费用负担，让大家看病省钱、省时，提升了理赔服务体验。

“真是省心多了，要不我们还得通过报案、申请、资料提交、临柜、等待，最后才能拿到理赔金，今天真是一站式解决了。”烧伤科患者家属谭女士说，她的孩子因意外烧伤正在南石医院住院，孩子恰巧有保险，这次中国人寿在南石医院启动商保直付，让她们享受到了实实在在的便捷。

据了解，在商保直付开启之前，客户如果需要理赔，需要自己提供完善的理赔材料，及时上门理赔申请。这样存在诸多问题：一是理赔流程长；二是风险管控难；三是客户垫资多；四是实时性差，导致保险公司理赔服务压力大、整体理赔时效比较长。如今商保直付开启后，只要是中国人寿的客户，在医保结算完之后，系统自动接受他们的资料，该赔付多少，直接就显示出来，结算的时候，把这部分直接减去，非常方便。

中国人寿商保直付在南石医院的正式启动，也是中国人寿南阳分公司落实党和国家有关政策和公司创新驱动发展的重要成果，对推动全省“医疗+保险”服务模式的普及将起到借鉴作用。