本报讯（记者 李扬 通讯员 柳溪 高爽） 近日，市数字化城管中心12319热线接到多起关于线缆、线杆的投诉，以及多起车辆挂断线缆事故。7月23日，本报记者与该中心工作人员一同前往投诉点了解具体情况。

私拉乱接，管线纵横交错如蜘蛛网

在百里奚路建材市场、水果批发市场、光彩大世界几处大型市场的道路两侧。记者看到，不足百米的路段，纵横缠绕、交错成束的架空线密密麻麻，如同在道路上方织起了一张网。每一束架空线内，电力线、通讯线、电信线等足有几十根。道路两侧的居民楼外墙，同样布满了“蜘蛛网”，有的线缆甚至从居民楼外墙隔空延伸到道路对面。

“这个地方一直就是这样，各种线缆纵横交错，实在是太难看了！”附近居民说。

“这些‘蜘蛛网’有安全隐患啊！一到刮大风、下大雨的时候，我们就担心这些线缆会被吹断。有时候，高一点的货车开过去，就会把线缆挂断。”家住百里奚市场的刘老先生向记者念叨着。

杆桩林立，线缆众多令人眼花缭乱

和交错混乱的线缆一样让人眼花缭乱的，还有道路两边的各种杆桩。在百里奚陶瓷市场门前，有的杆桩彼此紧挨着，有的桩杆歪歪斜斜。每根杆桩都有通向四面八方的线缆，有的线缆掉落在停车区的上方，有的线缆围绕着行道树向周边伸展，接入沿街的商铺。

记者在路口数了一下，包括信号灯杆、路灯杆、人行道灯杆、道路指示牌杆、监控探头杆、地铁指示牌杆在内，各个方向有各类杆桩近30根，高高低低、颜色各异、形状不同。

“车停在路口等红灯时，向外望出去，满眼都是密密麻麻的‘蜘蛛网’和一根根竖在那儿的杆子，不仅乱，还影响视线。”正在等红灯的车主王先生说，“我就在附近上班，每天都走这条路。刚来的时候，因为各种标志杆太多，把路牌挡得看不清楚，我还走错了路。”

携手发力，抹除城市天空“蜘蛛网”

民有所呼，我有所应。市数字化城管中心接到投诉后快速反应，安排信息采集员进行现场巡查和系统查询，发现问题主要集中在“不明立杆”和“架空线缆脱落、低垂”两大问题。因线杆、线缆权属不明，处置情况复杂，需多部门协作处置。

为保证案件快速处置、数字化平台高效运转，市数字化城管中心立即成立百里奚路问题处置专班，查找问题根源，发挥市数字化城管中心的“指挥棒”作用，会同各部门实地调研，明确责任，制订解决方案。随后，各责任部门立即采取行动，相互配合，共同消除“蜘蛛网”乱象及废弃杆桩隐患。

经市数字化城管中心指挥、协调，市公安局、电力公司、移动公司、联通公司、电信公司、有线电视、铁通公司、铁路部门、市政管理处共同努力，共拆除百里奚路（中州路至建设路）东西两侧不明立杆30根、高压线杆43根、通讯立杆16根、高空线缆2300米，并妥善处置立杆监控、表箱及交通指示牌等公共设施。⑤2