本报讯（记者 张乐君 通讯员 赵鹏）8月24日，邮政南阳分公司收到一封南阳优居优住房产公司员工李艳茹寄来的感谢信。在这封感谢信里，李艳茹讲述了市行政服务大厅邮政窗口工作人员庞季斌用心服务客户的温暖故事，字里行间洋溢着满满的感动、深深的感谢。

因工作需要，李艳茹经常到市行政服务大厅办理南阳优居优住房产公司的过户、抵押、邮寄等业务，与邮政窗口工作人员庞季斌打了很多次交道。在业务办理中，李艳茹真切地感受到庞季斌是一位充满热情、富有耐心、不怕麻烦、任劳任怨的好员工、好姐妹。每次邮寄材料，庞季斌都非常用心，无论李艳茹提出什么样的要求，她都尽最大努力让李艳茹满意。

庞季斌活泼开朗，脸上总是挂着阳光般的笑容，她的周到服务让客户暖在心头、记在心间。李艳茹在感谢信里写道：“我有时候担心客户收不到资料，忍不住对她唠叨几句，但她始终面带微笑，细心、贴心、耐心地为我解释，让我的心里十分愉悦。”

纸短情长，诉不尽心意；优质服务，温暖了客户。庞季斌说：“这封感谢信，是对我的工作的认可。客户的感谢与赞美，是对邮政寄递服务最高的赞誉，同样也温暖了我的心。我要把客户的支持和认可化作努力前行的动力，更好践行‘人民邮政为人民’的服务宗旨，用心用情为客户提供更加优质的用邮服务。”

邮政南阳分公司始终坚持“以人民为中心”的发展思想，牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨，奋力做好做优做强服务，并主动接受客户的评价和监督，把客户的满意作为邮政工作的重中之重，不断满足新时代人民群众对美好用邮的新期待新要求。③2