□本报记者 陈书洁

11月1日，市政府新闻办公室召开新闻发布会，邀请市城市管理局、市住房和城乡建设局等单位和部门相关负责人，详细介绍中心城区供热工作整体情况。

记者从新闻发布会上获悉，今冬明春供热季将于11月15日零时正式启动，市城市管理局、市住房和城乡建设局等相关部门与供热单位通力协作，全力保障供热工作安全稳定运行，切实提高供热服务水平，确保广大人民群众度过一个温暖的冬天。

供热能力更足 应急保障措施更完善

2023年，我市民生实事明确供热建设目标任务为“新建改建供热管网30公里，新建改建换热站26座”。目前，今年的供热管网和换热站建设任务均已圆满完成。南阳热电新建一座供热首站，已经完工试运行；南阳热电至张衡大道第二条供热主管网建设工程已经完工，这是我市管径最大、供热能力最强的供热主管网；光武大道供热管网贯通工程已经完工，今年投入运行。今年新建的一座供热首站和两条供热管网，将实现“两纵两横”主动脉管网互联互通，切实提高中心城区集中供热管网运行可靠性，进一步提升集中供热保障能力。2024年，我市计划投资约8000万元，建设百里奚路、北京路、光武大道等区域和白河南岸华山路、长江路、泰山路等区域供热管道20公里、热力站20座。

按照相关部署，市住房和城乡建设局负责集中供热工程建设工作，市城市管理局负责集中供热运行管理工作。目前，各供热单位针对可能出现的极端天气、设施运行故障等突发事件，持续完善应急保障预案，做好抢修车辆和器材设备等物资储备，并开展供热中断应急演练；针对有限空间作业、应急抢修演练、供热技能比武、运行调度联动等方面，各供热单位开展常态化培训，切实提高供热从业者的技能水平和整体素质；同时，按照“民有所呼、我有所行”的标准，进一步精简接办处理流程，努力做到“投诉解决一键办、城市供热暖民心”。

全力以赴备战 如期供热条件已具备

中心城区集中供热由3家热力公司负责建设和服务，一是白河右岸集中供热，二是医专师院区域集中供热，三是白河左岸集中供热。白河右岸集中供热区域已建成集中供热管网294公里（蒸汽供热管网42公里、热水供热管网252公里），投运换热站319座，接入供热居民小区432个，服务居民用户12万户，供热面积1000万平方米。医专师院区域集中供热建设换热站1座、能源站1座、循环管网6公里，供热面积约105万平方米。白河左岸集中供热已建设市政供热管道12.2公里，管网覆盖面积246.47万平方米。

作为中心城区主要热源，南阳热电公司和南阳热力公司从9月13日起开展供热主管网注水工作，目前已注水4.5万吨，并对小区供热设备启动冷态调试。按照计划，将于11月10日进行主管网升温工作，确保11月14日具备正常供热条件。

城发热力（南阳）有限公司和中核坤华南阳能源开发有限公司也已做好相关准备工作，具备如期供热条件。

供热初期 请注意这些常见问题及注意事项

今冬明春供热季，集中供热收费标准与往年一样：居民供热，按照建筑面积的90%，每平方米每天0.176元；非居民供热，每平方米每天0.291元。市城市管理局将会同热力公司、气象部门，密切关注天气情况，如果出现大幅降温天气，将第一时间上报研究，适当延长供热时间，并确保延长期内供热稳定，市民居家温暖、舒适。

市城市管理局提醒，供热初期，容易出现供热设施跑冒滴漏等问题，因此，对于老化的供热设施，用户要仔细检查，如有问题，及早处理，以免影响供热。针对供热初期家中不够暖和等问题，可以按照下述方法妥善处理家中的供热设施：运行初期，暖气片容易存气，需要定期打开暖气片排气阀排气；由于供热管道改造或其他原因把供热设施阀门关闭的，需要自行开启阀门或者联系供热工作人员开启阀门；地暖、过滤器容易堵塞，影响供热设施循环，需要定期进行清洗。如果问题依然没有解决，可拨打对应区域的热力公司供热服务热线求助，也可以通过小区公示的热力客服专员进行处理。③1