□本报记者 郭征 通讯员 沙莎

日前，市交通运输局相关负责人带队值班《行风热线》，向群众重点介绍市交通运输局优化营商环境等方面工作情况。今年以来，市交通运输局以优化营商环境为出发点，以提升政务服务效能为关键点，以提高人民群众满意度为落脚点，持续深化“放权赋能”改革，进一步打响“宛美交通”政务服务品牌。

全省率先实施道路运输从业资格证申领流程再造新举措

自4月1日起，设置巡游出租汽车、网约出租汽车和客运从业资格证考试直考点，由“定期考”转变为“即时考”。此前，考生需要预约参加培训，培训合格后方能参加考试。如今，通过直考点，考生无需培训即可考试，能够快捷获取从业资格证。

制定《道路运输从业资格考试考点设立条件》，优化道路运输从业资格证申请考试流程、考点考场设置流程，指导入围单位采用人脸识别身份验证系统，构建考试信息化体系，打造“智慧考场”。

减免道路运输从业资格证考试费用，由市交通运输局承担，切实减轻道路运输从业人员负担，最大限度为道路运输从业人员提供便利。

我市是全省首个在巡游出租汽车、网约出租汽车和客运从业资格证办理领域取消培训直接考试的地区。道路运输从业资格证申领流程再造举措的实施，有效减少了群众的跑腿次数，极大减少了群众办事的时间成本和费用成本，进一步激发了道路运输市场活力。截至7月底，已成功为超过200名道路运输从业人员办理了相关手续，并为这些道路运输从业人员减负15万余元。

全市首创“无感审批”服务

聚焦“无审批城市”建设，大胆探索、勇于创新，在全市首创“无感审批”服务。建立南阳市交通运输局无感审批服务质量信誉考核动态监管系统，收集归集政务信息资源、历史数据、处罚信息、信用信息30余万条。针对全市交通运输公路客货运、出租汽车、水运等全量服务对象20余万人，提供全行业203项行政审批事项申办、全生命周期质量信誉考核动态监管。以“数据使用科学化、动态考核规则化、行政审批无感化、群众办事便捷化”为原则，重塑政务服务流程，简化审批环节50%，减少手填审批材料，简化申请表单内容，推动交通领域营商环境大提升。目前，已通过“无感审批”模式办理3000余件业务，群众满意率为100%。③1