本报讯（记者 王雪 全媒体记者 王丙双 通讯员 李英武）日前，浙江宁波城市职业技术学院的尹先生因毕业证遗失，拨打南阳12345政务服务热线求助。南阳市教育局快速协调尹先生的毕业学校出具毕业证明，让远在千里之外的尹先生足不出户就解了燃眉之急。

1989年至1992年，尹先生就读于南阳市二中。1月12日，尹先生需要使用高中毕业证时，发现高中毕业证遗失。由于身在外地，短时间内无法回到南阳，尹先生拨打南阳12345政务服务热线求助。

南阳市教育局接到尹先生的求助信息后，第一时间与南阳市二中进行沟通协调。南阳市二中立即安排工作人员与尹先生联系，而后专门安排3名档案管理员全力查找尹先生的学籍档案资料。根据找到的录取新生审批表、重点高中新生卡片等材料，南阳市二中为尹先生出具了高中学历证明，并通过快递寄给尹先生。尹先生感动不已，向南阳市教育局、南阳市二中再三致谢。①5