本报讯 （记者赵勇 通讯员李玉有）１０月７日，农民工张某来到市工商局专业分局１２３１５值班室，对值班人员表示感谢。

　　９月３０日上午，张某给市工商局专业分局１２３１５申诉举报指挥中心打电话，投诉市城区某商行在９月２８日向其售出的９０型震动冲击夯发货时少发了夯把，经电话交涉，２９日，该商行将夯把补发到了桐柏县朱庄乡工地，可安装使用不到一个小时即出现漏油现象。再次电话交流后，该商行于２９日下午，发到桐柏工地一个折箱（电夯配件），收取１４０元钱，３０日上午，更换新的折箱后仍不能正常使用，耽误了工期。

　　专业分局１２３１５中心当即派人和张某一起到商行处理此事。为了不影响张某的工程，１２３１５中心工作人员提出，商行给张某更换一台新震动夯，退回收取的１４０元折箱费，补偿一桶震动夯专用润滑油，分担张某运费２００元。商行仔细了解张某的工程情况后，主动提出给张某换一台功率大的１００震动夯，并找一车辆帮助张某把震动夯送上班车。双方在和谐友好的气氛中，彻底解决了消费纠纷，并约定今后将成为供需伙伴。３