本报讯 （记者石张楠 通讯员张瑞华）１２月１９日，记者从卧龙区梅溪街道了解到，为了更好地服务居民，梅溪街道辖区内７个社区的工作人员从民情信息普查入手，逐户上门走访，收集民情民意，建立“民情档案”。

  梅溪街道负责人说，辖区内的７个社区都已开始建立 “民情档案”。为了让“民情档案”更直观、简单地反映居民的实际情况，由梅溪街道办用纸质形式、电子形式、图片形式对采集的民情信息进行归档。纸质形式是将采集到的各类信息绘制成各类表格，按照民情档案、为民代办事项、学习资料等分类建档；电子形式，将各项信息进行实时采集、补充、归纳、上报和反馈，形成一个综合性、功能性、多用途的民情信息资源快速反应网络，实现了“鼠标轻点触，民情尽掌握”的目标；图片形式主要采集各社区的民情风貌、社区办公楼、住户住房等基本图片资料，以图片形式将信息纳入“民情档案”。

  卧龙区人大代表、梅溪街道办事处主任华德奇说，“民情档案”不仅是掌握民情的温度计，更是动态服务的“电子眼”。西关社区居民们表示，社区“民情档案”不仅畅通了社情民意反映渠道，在居民与社区之间架起了一座沟通、联系的桥梁，而且也增加了居民对社区的认同感。⑤５