本报记者 时卫红

  带着沉甸甸的硕果，我们和《舆论监督》版一起跨入２０１３年。

  ２０１２年《舆论监督》版出版３０期，刊登重点报道４６篇，其中问题得到解决反馈４３篇；刊登群众来电、网民反映１５１条，部门答复１２６条；南阳日报承办的市长热线受理群众来电１５０００余条，经梳理分类转相关部门办理６２８９件，转办办结６０１７件，转办群众满意率达９２％……数字很枯燥，但数字凝聚的是汗水、是艰辛、是责任、是成效。

  我们很自豪，我们很骄傲，在２０１２年的每一个日子，我们都风尘仆仆地行走在舆论监督的路上。

  我们肩担道义，我们关注民生，我们彰显正义，我们用文字聚焦社会热点，用镜头定格群众呼声，用版面记录事实真相……

  我们弘扬正气，我们坚持体现舆论监督的正能量，揭露问题，找出病灶，开出药方，推动工作，促进和谐，助推发展。

  真实、客观、依法、高效！这是我们开展舆论监督的基本态度。２０１２年舆论监督报道本着这些原则，进行了不倦的探索。

  围绕中心 彰显权威

  增强舆论监督的针对性权威性，就要抓住社会的热点、焦点、难点问题。从根本上说党委、政府的中心工作就是最大的热点是可以牵引其他各项工作的支点。２０１２年，南阳日报舆论监督报道把中心工作当成支点围绕中心开展监督，从而增强了舆论监督专版的公信力、权威性和认可度。

  ２０１２年，全市最大的中心工作就是举办第七届全国农民运动会。８月底，农运会举办在即，有网友在“书记市长留言板”上留言，反映某农运接待酒店使用不合格食用油，此事引起市主要领导高度重视，作出批示要求查明情况认真处理。舆论监督专版记者与市纠风办人员一起，会同质监、食药监、工商、卫生、公安、环保、农业等部门人员组成调查组，对该酒店使用的所有食用油进行检测调查，并对这些食用油的销售商进行监督检查，结果发现网友反映情况不实，该酒店使用食用油完全合格，但该酒店存在卫生不规范、清洗间环境卫生差等问题。有关部门对其进行相关设施查封扣押、暂扣许可证、责令停产整改等行政处理。处理结果在舆论监督专版《书记市长留言板》栏目见报后，读者纷纷拨打本报热线电话，称农运会期间的食品安全尤其重要，这篇报道的及时刊登澄清了事实，化解网民心中疑惑，有利于促进社会稳定和谐。

  构建和谐 关注民生

  百姓事，无小事。舆论监督面对的绝大部分内容是发生在群众身边的、影响群众切身利益的民生问题，舆论监督与社会和谐、民生幸福、生活美好息息相关。

  报社党委要求舆论监督要把关注的目光投向群众，要想群众之所想，急群众之所急，选题要紧盯群众关心的热点问题，将舆论监督的重点放在推动问题的解决上，使舆论监督成为促进百姓实现美好生活的有力推手，展现部门、行业良好形象的重要窗口。

  ２０１２年秋季开学，许多读者通过网络、热线电话反映我市个别地方校车存在超载现象。群众的声音引起本报关注，本报及时将这一反映转递到市政府督查室，同时联合公安、交通、教育等部门对群众反映的校车问题进行逐一核查。经过认真细致地调查，发现读者反映的问题基本属实，各部门当即下发整改意见，对校车接送学生行为进行全面规范。像这种民生问题得到圆满解决的报道很多，这些解决问题的舆论监督报道化解了基层的矛盾，理顺了群众的情绪，读者说这样的舆论监督我们很欢迎。

  直面问题 担当责任

  “不回避矛盾，不掩盖问题。”舆论监督就是不断地面对种种问题：夏季酷热，停电了，群众恼火；非法开采，占耕地，群众气愤；办事拖拉，乱推诿，群众埋怨……面对一些影响人民群众生产生活的热点问题，南阳日报舆论监督不回避、不掩盖，坚定地选择直面问题，努力为群众鼓与呼，勇于担当党报的社会责任。

  ２０１２年６月初，夏种后天旱，农民抗旱浇水是三夏工作的关键。卧龙区、南召县、邓州市等地的农民纷纷拨打本报热线反映当地供电部门服务不到位，供电不及时，导致农民无法抗旱浇地。舆论监督记者冒着酷暑深入田间地头了解情况，写出《村民抗旱急 用电成问题》这一报道。报道引起供电部门高度重视，市供电公司专门召开全系统电视电话会议，要求切实以群众利益为重，三夏期间各县供电干部职工要深入一线组织抗旱保电工作，对每个浇地村民做好宣传，动员村民合理安排生产时间，做好错峰工作，确保抗旱用电。

  ２０１２年６月底，市民张女士反映已经成为险桥的南阳盆窑老桥仍在通车。记者到现场后发现不仅存在险桥通车的现象，盆窑老桥的存在也严重影响白河行洪泄洪。但是记者在采访过程中发现，这个险桥竟然没有主管单位，城管、城建、交通等部门互相推诿，盆窑老桥真成了没娘管的孩子。记者将采访到的事实见报后，引起市委书记李文慧的高度重视，他当即批示要求有关部门对盆窑老桥进行险级测定，同时要对老桥是否有存在的必要进行调研。最终盆窑老桥被拆除，彻底解除了这一安全隐患。