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2013年9月26日 星期  
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南石医院:
人性化服务患者
稿件来源:南阳日报-南阳网

  本报讯 (记者刁良梓 通讯员高涌)“到南石医院看病,找到医院综合服务中心就妥了,送检、取药、被褥统统由护士帮俺办齐了。”9月22日,来自镇平县的王老太太开心地跟记者唠嗑。

  南石医院严格执行预约挂号制度,门诊服务流程人性化,患者在挂号、划价、取药等服务窗口等候时间少于10分钟。落实首诊负责制,提高门诊首诊确诊率,副高级职称以上人员每年在普通门诊就诊比例大于50%。严格执行合理用药“五项制度”,确保药品收入占总收入比例小于45%。严格落实绩效考核制度,严禁开单、开方提成,严禁乱收费、分解收费,严禁医务人员收入与医疗服务收入挂钩。医院提供24小时急诊检验服务,落实医患沟通制度,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权。4

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