医患矛盾不断是目前让人关注的社会难题，如何解决这个难题，除了加快医疗体制改革外，医院的管理者也要从自身寻找突破口。骨科专家白金广通过中西方医疗差异的对比，向我们提出了关注病人，对人本位医疗模式的呼唤，也许是破解这个难题的良方之一。

  人本位医疗就是倡导医护人员在治疗疾病的过程中高度关注病人，减少并发症，尽量满足患者在情感、心理、功能等方面的个性化需求，提高患者在身体、心理等方面的社会适应能力。作为医院，实施人本位医疗模式，可以大幅度提高医疗安全，降低医疗风险，促进患者早恢复，提高病人的满意度，那么医患矛盾、医疗质量等问题也就迎刃而解。所以，人本位医疗模式将是医疗服务改革的必然趋势，也将是医院核心竞争力的主要因素之一。虽然实现这一目标还需很多配套制度，但我们仍期待这一先进的医疗模式能逐步实现。５（丹丹）