本报记者 李仰峤

  通 讯 员 刘万强 蒋红升

  在市场经济大潮中，银行业务如逆水行舟，不进则退。２０１３年，工商银行淅川支行紧紧抓住中原经济区高效生态经济示范市建设这一重大机遇，持续提升核心竞争力和赢利水平，各项业务保持了良好的发展态势，在省工商银行综合绩效考核中，位居“十强县支行”第四名。

  多增存款

  夯实发展基础

  工行淅川支行紧紧围绕本地经济发展特色，加大增存力度，各项存款增长均保持了同业领先水平。截至２０１３年末，新增各项存款１．７５亿元，其中储蓄存款较年初净增８７１５万元，对公存款较年初净增８８４５万元。

  争揽优质客户资金。该支行把争揽优质客户资金作为调整存款结构的有效途径，依靠结算优势、产品优势、服务优势，强力拓展县域重点企业和重点项目，把优质客户上下游企业账户全部争揽到手，实现项目资金“一网打尽”、产品营销“一揽子”目标。

  实施以贷引存。关注有贷户货款归行率、存贷比率、资金流量流向，加强与客户的沟通协调，建立存贷业务同步增长的联动机制，实现了企业存款的稳定增长。

  落实存款分包机制，根据员工的人脉关系、管户经验认领存量客户，通过定任务、定责任、定服务，在账户精细管理上做文章，在链式营销上下功夫，把增存工作落到实处。

  强化服务增存。该支行开展了走街串巷进社区推介活动，通过短信、电话、上门服务等方式，增进与中高端客户的感情，满足客户的金融需求，推动储蓄存款的快速持续增长。

  多投贷款

  支持经济发展

  该支行通过市场调研，了解掌握企业经营情况和融资需求，通过表内加表外、人民币加外币、自营加委托等业务，满足不同行业对融资产品的需求。

  多增贷，支持重点企业发展。该支行重点支持电力、有色金属、机械加工及工业集聚区中小企业。２０１３年，该支行累计投放各项贷款５．５６亿元，办理银行承兑６５５０万元。

  办委托，拓宽融资渠道。该支行把委贷业务视同自营业务一样管理，得到了政府和企业的认可。截至２０１３年年底，淅川支行委托贷款余额达４．４８亿元。放个贷，满足个人金融需求。该支行大力扩展个贷业务，２０１３年，该支行承揽了淅川县住房公积金的全部委托贷款业务，全年为１４４户办理公积金贷款１７０６万元，个人住房按揭贷款余额达到１０１１万元。

  多重创新

  增强发展活力

  为增强发展活力，该支行着力在管理机制、营销模式、服务方式上实施创新，不断增强可持续发展动力。

  该支行注重发挥渠道优势，提升营销效能，形成大堂引导、柜员销售、客户体验、产品跟踪等一条龙服务，精心打造精品网点，以优质的服务提升工行品牌价值。该支行对重点企业、重点项目提早介入，紧抓资金链、供应链、关系链、人文链，通过深层营销，延伸服务，增加客户规模。该支行积极开展产业集聚区、工业园区和专业市场专项营销活动，做好县域招商引资项目、新建企业的对接工作，实现新开户企业数量和质量双增长。银行工作人员积极开展上门走访活动，及时解决客户金融业务方面存在的疑难问题，适时为客户提供金融信息服务、财务顾问和理财规划服务，帮助客户降低财务成本。９