本报讯 (记者王蕊)尊重消费者权益;不做“零负团费”,“杜绝强制消费”或“变相强制消费”……9月26日,市旅游协会旅行社业分会向全市旅行社发出倡议。
为了积极应对旅游消费需求转型,旅行社业面临转型升级的形势和机遇,以游客需求为导向,以游客安全为核心,以游客满意为目标,大力推进全市旅行社业诚信体系建设,进一步维护和保障消费者的合法权益,更好地为旅游者创造一个放心的出游环境,维护南阳旅游形象,市旅游协会旅行社业分会向全市旅行社发出倡议:尊重消费者权益,公开透明操作,依法维护旅游消费者的知情权、自由选择权;保障消费者权益,不坑、不骗,不做“零负团费”,“杜绝强制消费”或“变相强制消费”;积极助推旅游惠民工程,依法宣传和推广年票使用;丰富旅游产品,完善服务细节,提高服务质量。