本报记者 谭 瑛 冉园园

通 讯 员 姚 娜

网络时代，刷微博、刷微信、发邮件、看资讯、打游戏……哪一样都离不开高速优质的网络。但是，由于“黑宽带”的出现，致使用户的网络体验变差。很多用户抱怨网速只是快在“数据上”，实际网速远远达不到标准。

有利可图

“黑宽带”野蛮生长

“黑”常用来形容见不得光的事物。凡是未获得正规运营牌照的民营宽带运营商，或是未经批准，偷偷挂接在主干网络上的，在业内被统称为“黑宽带”。“黑宽带”在销售以及管理等环节上，缺少监管导致问题频发。民营宽带运营商没有网络资源，完全依靠基础运营商的网络提供上网服务。受利益驱使，他们会将网络资源尽可能多地分拆，以赚取更大的利润，这严重影响了网络的速度与安全。

“2015年就开始说宽带会提速降费，咋到现在我们家宽带还是这么慢？没觉得有啥变化呀。”居民华先生拨打本报投诉热线，认为他家的宽带网络质量与宽带运营商所介绍的完全不符，不仅慢，有时甚至会卡顿掉线。报修后，他才知道自己用的是“黑宽带”，根本没有独立的IP地址。华先生家所在小区宽带费由物业收取，物业说不出具体使用的是哪家运营商的宽带。交了宽带费却享受不到“真宽带”，华先生觉得很憋屈。

重拳出击

专项治理“黑宽带”

“黑宽带”严重破坏通信市场运营秩序，危害群众上网安全、社区消防安全与国家信息安全。在暴利的刺激之下，“黑宽带”的运营模式、盈利模式、科技手段都在“与时俱进”，催生了一条庞大的黑色产业链。

据业内人士透露，“黑宽带”现象在社会上很普遍，尤其是在城市的小区和周边的乡村里，如果任其肆虐横行，无疑会给用户、传统运营商和社会治安造成不小的负面影响和损失。为了整治这种乱象，加强监管，河南省通信管理局决定上半年以郑州为试点，在全省范围内开展打击治理“黑宽带”专项行动，切实规范宽带市场经营秩序，查处打击“黑宽带”经营行为，维护宽带用户合法权益。

拒绝“黑宽带”

安享联通光宽带

拒绝“黑宽带”，不仅需要有关部门的监管，还需要用户的坚决抵制，选择正规运营商的宽带才能保证自己的利益不受损害。

目前，南阳联通已经建成全光网城市，超过60万宽带和固话用户成为全光纤化覆盖用户，全面实现了从“铜网”向“光网”的历史性跨越。

在建成全光网城市的同时，南阳联通加大宽带服务质量提升力度，并做出“向社会承诺、让人民满意”的公开承诺，“限时装机、限时修障”，在市城区和县城建成区推出宽带“480”服务，实现障碍4小时内修复、装移机8小时内完成和无条件受理。此外，南阳联通还开通“96480”宽带专家热线，为广大用户提供在线服务，解答宽带使用过程中的疑难问题，在线诊断并受理宽带障碍。

据了解，中国联通为国家一级宽带运营商,南阳联通拥有一支3000余人经验丰富的宽带网络维护团队，为用户提供优质的通信保障。联通宽带不仅网络好，服务优，用户还可以享受“办智慧沃家，百兆宽带免费用”、“装高速宽带，IPTV电视免费看”等超值优惠。11