本报讯 （记者王蕾）“自来水管道断裂，造成清水外流，俺们居民20余天没水吃，咋就没人管？”近日，市长热线12345接到居民耿先生反映百里奚路南段铁路俱乐部道口自来水管道故障，造成区域停水,14户居民用水成难题。

接到群众的反映后，记者第一时间联系到北控南阳水务集团有限公司，希望查明原因及时抢修。当天，水务集团的工作人员赶赴现场查看后回复：“该管道属铁路专供水，不归水务集团管理。”为此，记者再次联系到耿先生及铁路俱乐部相关负责人问明情况，对方表示：“前不久热电公司在填埋热力管道时有可能不小心把自来水管道挖断，造成自来水管道跑水现象，这20多天该区域居民的实际用水量与抄表用水量相差上百吨。”

于是，记者又将该问题反映至南阳热电公司调查处理，可负责该路段铺排热力管道的一位范姓工作人员提出了疑问：“百里奚路段的热力管道年前就铺好了，近期并无任何填埋作业。”事后，热电公司又与反映人耿先生联系仔细问询情况，并给市长热线12345打来电话：“时隔快半年了，不管是天热自然外力影响，还是管道老化等其他什么原因造成管道断裂，我们都应该先把管道修复让群众有水用再说。”

热电公司的几位师傅利用休息时间加班加点，将百里奚路铁路俱乐部附近跑水处挖开发现，自来水管道主干与分支处接头断裂，立即进行修复维护，恢复该区域正常供水。炎炎夏日，14户居民终有水用了。3