今年，我市旅游系统培育和践行社会主义核心价值观和“游客为本，服务至诚”的旅游行业核心价值观，通过系列活动，使向上向善、诚实守信、文明服务的行业风尚更加浓厚。

市旅游和外事侨务局积极开展文明旅游主题活动。以“文明礼让”、“绿色旅游”、“清洁环境”、“文明用餐”为各季度主题贯穿全年，持续不断开展活动。与此同时，大力规范旅游市场秩序，坚决打击不合理低价、强迫购物和变相强迫购物、强迫自费项目及无资质经营、无证导游领队等侵害旅游者合法权益的行为。还开展旅游志愿服务活动，依托国家A级景区、游客咨询服务站（点）积极开展旅游志愿活动，宣传志愿服务精神。重点选树一批志愿服务“先锋队伍”、“先锋项目”、“先锋人物”和旅游志愿服务示范点，营造良好的旅游志愿氛围。

西峡、内乡、淅川、南召、社旗、方城、镇平等县市场秩序文明有序。清明节前，内乡县旅游业领导小组深入景区，对假日旅游安全和服务接待工作实地督导，要求各旅游企业提供人性化服务，为游客营造整洁、舒适、秩序、文明的旅游环境；淅川县大力倡导文明出行、环保旅游，加强了旅游安全检查和市场整顿，狠抓了旅游环境整治和市场规范管理，确保了假日旅游文明吉祥、欢乐喜庆。

文明旅游，已成为南阳一道靓丽的风景线。