本报记者 王琰 赵艳俊

提起南阳市中心医院附近，绝大多数南阳人都知道，这里是出了名的治安乱点、管理难点。在这条长不足1000米、宽不足50米的街道上，日均人流量达2万余人次，车流量3000辆以上，盗窃案件、治安纠纷、医患纠纷时有发生。在这里你经常可以看到一位精神抖擞、面容和蔼的警察，在茫茫人海中，他身着制服特别显眼，辖区的商贩居民都知道他就是多次受表彰的西拐社区民警——周保恒。然而，鲜有人知道他是一个患严重肾衰竭、头顶“死亡通知书”的病号。他淡然笑言：“生命的价值不在于它的长度，而在于它的宽度，我要把每一天都当成为大家服务的最后一天。”

“治安乱点”换颜“平安样本”

周保恒曾在部队当兵19年，1999年转业到南阳市公安局。2001年，周保恒成为西拐社区民警，从此，他便扎根在这个被大家认定为“治安包袱”的社区，这一干就是17个年头。

“市中心医院的治安状况，关乎千家万户，不能有半点儿闪失。”周保恒暗下决心，要啃下这块“硬骨头”。走访医院职工、病患及家属，迅速摸清医院治安现状；组建百人专职巡逻队，定岗、定人、定责，对医院大厅、住院部等重点部位和案件高发地点进行不间断巡逻检查；设置“安全提示”，引导群众自觉提升安全防范意识……通过这一气呵成的一系列举措，仅几个月时间，市中心医院因挂号排队、交通秩序等引发的纠纷就大幅减少。

为调解医患纠纷，周保恒的右手臂曾被患者家属抓掉4厘米长的皮肉，至今还有明显的疤痕，但他从未退缩，组织警力和医院一起建立起医患关系预警、通报、处置、协调机制，并和司法局医疗纠纷专职调解委员会建立“绿色通道”，确保及时、快速、有效处理各类医患纠纷，科学处置了数十名职业“医闹”。凭借着敏锐的观察、明晰的思路、过硬的业务素质，周保恒将南阳市中心医院打造为南阳市社区警务工作的“平安样本”。

“铁血硬汉”变身“编外医生”

“遇到被遗弃的重病孩子、被抛弃的重症老人，我真不忍心不管，再苦再累也必须坚持下去。”周保恒说。经过他耐心、合理、合法劝说，并为患者解决实际困难，家属都转变想法，主动来接亲人。

2014年，医院接诊大厅里出现了一名肚脐出血的弃婴。医院迅速对其进行了妥善救治，直到痊愈也未能联系到其父母。周保恒在监控室里一点点地看录像，顺线寻踪，终于发现了弃婴来自邓州某村。周保恒赶到该村时，弃婴父母已经躲起来了。经了解得知，弃婴父母认为孩子病重无法治疗，更因贫困负担不起医疗费，且怕公安机关以弃婴罪追究责任，所以不敢露面。周保恒迅速让周边群众转告其父母，婴儿已经痊愈，可以协调医院减免医疗费，且不追究责任。其父母得知后，最终到医院接走了孩子。

“最短的一个星期就找到了患者家属，最长的是两个月。”周保恒说。算下来，周保恒弥合了近百户家庭的血肉亲情，被医院称为“编外最美心灵医生”。

“危重病号”化身“拼命三郎”

“不管多难办的事儿一到老周那儿就解决了。他是俺们的‘保护神’。”西拐社区李春永大爷动情地说。

对辖区的居民，周保恒始终怀着一颗真挚炽热的心，甘当泥瓦匠，用真情化解矛盾，用耐心调解纠纷，倾心为群众排忧解难。给程家和周家解决水池纠纷，定期走访帮扶贫困户和孤寡老人……医院的治安乱点得到有效整治，辖区的其他治安工作周保恒也没有忽略。他针对辖区学校医院多、流动人员多、城区拆迁矛盾纠纷多的特点，在社区建立了居委会、内部单位和村民小组三级治安防范网络，及时处置各类矛盾纠纷及案事件，组织对辖区治安乱点进行整治。

多年来，为了保社区平安，周保恒不分昼夜，穿梭于街头巷尾，他暖民心于无声之处，累声望与群众之中，却唯独忘了自己。2013年8月他被确诊为肾衰竭晚期，医生预判他的生命只有3年到5年的时间。面对“死亡通知书”，周保恒没有绝望，源于对生命的渴望，他始终笑对这一切，更加忘我地工作，与“死神”进行赛跑较量，从不将情绪带到工作中。他常说：“用心为群众做好每一件事，第二天能笑着醒来就是一件幸福的事儿。”

扎根社区17年，周保恒成功调解医患纠纷130余起，处置各类案事件68起，抓获罪犯38名，荣立三等功一次，多次被评为优秀公务员、优秀社区民警，所在警务室多次被评为优秀警务室……一个个数字、一份份荣誉，见证着周保恒的汗水与努力、付出与收获。10