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2019年2月13日 星期  
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联程联运、定制服务——
打通春运出行最后一公里
稿件来源:南阳日报-南阳网

春运期间,旅客出行的最后一公里直接影响到人们的出行体验。遇上客流高峰时,机场、火车站、汽车站与公交、地铁、客运班线的接驳服务,显得尤为重要。

春运期间,一些地方为了满足旅客出行多样化需求,合规合格的客运网约车开始进军城际客运市场。与传统客运大巴相比,客运网约车采取线上线下相结合,多种下单方式预约行程,提供点对点的接送服务,使出行更加便捷。

湖北省首个定制客运平台在武汉傅家坡客运站上线试运营。后台24小时有监控,能随时与司机和车内乘客视频对话,车内状况一目了然。从一个城市到另外一个城市,不用跑客运站,只需预约一下,或者打个电话,省客集团7座的商务车就会上门接送客人到目的地。

今年的春运以提升春运服务品质为导向,着力打造温馨春运。为加强不同运输方式之间的衔接,北京、广州、成都等地开通了“预约巴士”,还有一些城市建立了“异地候机楼”来提供不同运输方式之间的联运服务,加强城际交通和城市交通之间的有效衔接,北京南站、天津站等实现了车站与地铁之间的安全联检,全国有50个火车站实现了站内换乘,最大限度地方便了旅客出行。

杭州公交集团近日推出“春运暖巴”“暖心延时服务线”等59项服务举措,积极服务春运,确保乘客顺畅出行。

杭州东站枢纽管理委员会与杭州公交集团将在春运期间试运营“春运暖巴”。试运营期间,“春运暖巴”共计开通10个方向的线路,营业时间前期暂定为18时至24时。“春运暖巴”选用6米至8米级的中小型客车。抵达杭州东站的旅客,可以在杭州东站到达层“北2”和“南2”两个出租汽车候车区的服务台登记。乘客乘坐后,司机将会根据乘客目的地,由近及远地依次安全送达。

“无论多晚,我们为您守候”,广州南站、白云机场推出这样的服务承诺,采用“如约巴士+出租”“地铁+出租”“机场大巴+出租”接驳疏运,为深夜抵达的旅客返家和中转提供便捷服务。⑥5

(据新华社)

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