本报讯 （记者赵 洋）自觉查出问题，主动解决问题，国网南阳供电公司在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，对标问题开展“六进”走访工作，架起了一座服务连心桥。

供电惠民政策宣传不够到位，服务客户不够贴心……主题教育开展以来，国网南阳供电公司主动接受各界监督，查摆问题，解决问题，切实保障监管部门、社会群体和电力客户的知情权、参与权、监督权。

即知即改、立行立改。为优化营商环境，提升供电服务水平，建立主动服务机制，国网南阳供电公司开展“六进”走访活动，由台区客户代表负责，向居民客户介绍光伏并网、煤改电补贴、非集中供暖阶梯电价、低保五保电费返还等惠民政策。由各市县区供电公司中层干部负责，为企业客户介绍电网建设成效、“电能替代”打包交易政策，主动帮助客户开展用能诊断分析，为客户投资兴业提供电力保障。由班组负责人负责，向商户宣传推广优化营商环境“三减四零”服务举措、“电能替代”打包交易政策、工商业电价降价政策，让客户切实感受国家惠民改革红利……

“我们积极主动进企业、进商户、进校园、进社区、进家庭、进农户，与客户架起了服务连心桥，发现并解决了很多平时难以察觉的问题，拉近了与客户的距离。”国网南阳供电公司相关负责人告诉记者，通过实现“六进”走访，主动做好“敲开门、见到人、送上卡、交交心”四件事，达到了及时解决客户用电难题、防范供电服务与客户诉求脱节的目的。②9