本报讯 近日，随着中信银行生僻字开关的打开，相关系统改造全部成功上线，目前系统稳定运行，生僻字姓名客户可正常办理业务。

中信银行成为金融行业首个解决生僻字问题的银行，生僻字在该行核心系统、柜面及手机银行等电子渠道畅通无阻。生僻字问题涉及范围广泛，包括字符集、编码、国家（国际）标准、操作系统、数据库或其他外购软件等，还存在生僻字临时编码不公开、存储格式、内外部接口与交换、应用系统内部的处理逻辑，以及用户端字库、输入法、显示、打印等问题。

根据生僻字姓名客户的需求，中信银行率先启动攻关方案，经多方共同努力，生僻字系统最终上线，为全社会各行业解决生僻字难题提供可行的“中信银行方案”。

中信银行致力金融科技创新。解决生僻字问题，展现了该行在相关领域的科技实力及领先优势。因生僻字相关的部分业务涉及跨银行、跨行业，中信银行下一步将与各行业通力协作，加快系统改造进度，以全面解决生僻字问题。②11

（武 阳）