本报讯 （通讯员周亚钦）4月1日，笔者从工行南阳分行获悉，该行目前正积极推动个人客户信息治理工作，从而保障客户合法权益，有效防范电信网络诈骗风险。

据介绍，对到营业网点的客户，该行工作人员逐户落实客户信息合规工作，牢牢把握与客户接触的机会；对于本人无法前来完善身份信息的客户，通过代办及上门服务进行客户信息维护，保障客户权益。柜面服务人员在办理日常业务时，如发现客户身份信息缺失等问题，会积极主动完善客户信息。目前，该行大厅服务人员通过厅堂营销、张贴海报、发放宣传单、网点LED屏等多种宣传方式，以点带线，以线成面，以面扩体，初步达到“一人带动一片”的效果。