本报讯 （全媒体记者王鸿洋 通讯员李 茹）4月9日，记者从市行政审批服务中心获悉，该中心文广旅局窗口持续发扬“五比五拼”工作精神，竭力为企业提供全方位、全链条、全周期的贴心服务，让更多文旅企业在南阳放心投资、舒心经营、安心发展。

在“干”字上下功夫。以“观念能力作风提升年”为契机，建立健全优化营商环境长效机制，定期召开相关工作座谈会，找问题、促整改，以作风大转变助推工作大提升。构建四级责任链条，将首问责任制变成日常服务，对职责范围事项立即办、超出范围事项提级办，坚持全过程跟踪服务，确保事事有回音，件件有着落。

在“快”字上求突破。全面落实“四减一造两提”要求，办理时限压缩95.55%，申请材料压减11.5%，办理环节压减43.8%，由“一审三核”简化为“审核合一”。其中，导游证核发业务办结时限由10个工作日优化为最快1分钟完成。联合市公安局印发《南阳文化广电和旅游局、南阳市公安局关于推动互联网上网服务营业场所审批有关事项联办的通知》，由“多头跑、多次跑、多环节”变为“联动办、流程简、环节少”政务服务新模式。

在“心”字上做文章。大力推出对“引客入宛”团队的优惠政策。目前已争取上级政策资金2600万元，暂退旅游服务质量保证金530万元。推行事前“靠前服务”、事中“周到服务”、事后“跟踪服务”新模式，为企业量身定制帮扶方案，主动告知企业可享受“免申即享”等惠企政策，累计提供“全流程辅导帮办+N服务”500余次。②6

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