锦绣南都春潮涌,南阳保安展英姿。2024第二届世界月季博览会期间,各地宾朋从四海而来,一朵朵竞相吐艳的月季,一个个异彩纷呈的活动,一道道吸人眼球的文化、旅游、经贸大餐,勾画出这个春天最美的南阳颜色。
参与此次盛会安保的2000余人的保安队伍,他们不曾在红花绿叶间驻足欣赏,却在最需要的地方,默默守护着欢歌盛事背后的平安,他们是恪尽职守、勇于担当的南阳市保安服务有限公司(以下简称市保安公司)安保团队。
这是一支拥有万余名保安的光荣队伍,是第四届、第五届全国优秀保安服务公司,被授予全国(十佳)保安之星、河南省优秀保安服务公司称号,荣获河南社会责任企业年度企业奖、河南社会责任企业优秀案例奖,又承担了此届世界月季博览会的南阳解放广场、南阳世界月季大观园、中国月季园等重点区域的安保工作。那一抹抹深蓝,以坚定的信念、严明的纪律、顽强的作风、良好的形象,为这满城锦绣绘上了令人心安的“安全色”。
增强责任意识 制订严密方案
“为世界月季博览会站岗,责任重大,使命光荣,我们每一个参与安保的保安都感到无比骄傲自豪!这也是南阳保安在世界大会舞台上的一次形象展示,一次历练!”
——市保安公司党委书记、总经理张建国
2024第二届世界月季博览会开幕前夕,在市保安公司召开的动员会上,张建国对安保安检工作进行了再动员、再部署、再要求。他动员全体参与保安,要充分认识到2024第二届世界月季博览会是一次以花会友持续扩大开放提升南阳美誉度的盛会,对南阳加快绿色发展培育新质生产力、提升南阳知名度和影响力意义重大。他要求广大保安要切实增强工作责任感和紧迫感,牢固树立“队容严整树形象、作风过硬展风采”的意识,同心协力、主动担当、尽职尽责,要把此次安保工作作为一项重要任务来完成,以决战决胜的状态不遗余力地做好各项安保工作。
世界月季博览会规模大、人数多、社会影响广,正是展示南阳保安作为全省、全国“十佳保安”良好素质的关键时刻,也正是检验南阳保安在世界级国际盛会安保工作中能否站得稳、形象好、能取胜、享盛誉的极好时机。张建国要求全体参勤人员要牢固树立“以人为本、文明执勤”的理念,继续发扬“招之即来、来之能战、战之能胜”的良好作风,发扬不怕苦、不怕累的精神,勇于克服困难,以最大的努力、最人性化的服务,确保安保工作圆满成功。
张建国还向全体参勤人员发出倡议:共同携起手来,牢固树立大局意识和责任意识,以维护大会秩序和塑造南阳形象为己任,积极应战,责任担当,忠于职守,文明服务。以卓越的服务彰显南阳保安的良好素质,以过硬的作风展示南阳保安的良好素养,以靓丽的形象展现南阳保安的威武英姿!
为确保这次安保任务的顺利完成,按照市公安局统一安排部署,市保安公司成立了专门的领导小组,制订了详细的安保方案。根据方案,他们提前进驻,维护场地秩序,熟悉大会安保情况。随着大会拉开帷幕,2000余名保安全力以赴筑牢安全屏障。
面对人潮考验 筑牢安全屏障
“从进驻南阳世界月季大观园,我们坚持全天三班倒,24小时安保工作不间断,脸晒黑了,人变瘦了,大家不仅没有怨言,还觉得为世界月季博览会站岗很幸福,我们用辛勤的汗水为盛会的举办提供安保服务!”
——市保安公司在南阳世界月季大观园的安保负责人张雪飞
盛会期间,笔者采访发现,无论是在南阳解放广场的文艺汇演、文创市集,还是南阳世界月季大观园的十二花神巡游、歌舞表演,抑或中国月季园内,都可以看到南阳保安的身影,他们或不间断巡逻,或放哨站岗。有游客迷失方向,他们都会先敬礼,后热情地给予引导,受到游客的欢迎。一名外国友人看到南阳保安如此帅气,又如此热情,立马竖起大拇指赞叹道:“中国保安真中!”
为应对人潮,市保安公司在原有人防力量的基础上,又在月季大道路口、园区围墙、园内巡逻、重点设施看守及演出现场等区域每天增加力量200余人次。其中,园区重点加强定点看守和巡逻力量,防止翻墙入园、采剪花木、践踏草坪、儿童戏水溺水及演出现场的维护等,及时发现问题,及时解决问题。同时要求每一名保安熟悉园区每一条道路、每一处景点,既能引导游客,又能熟练讲解,每一名保安既是安保员,又是导游员。
寻春须是先春早。面对此次安保工作点多、线长、面广、任务重、责任大的实际情况,市保安公司将各项工作进行逐级分解,每个区域、每个出入口、每个通道都有大队长带队,做到层层有责任、人人抓落实,传递勇于担当、乐于奉献的正能量。
文明服务执勤 彰显保安形象
“要不是保安负责,俺孩子都找不着了,真是谢谢他们了。”
——市民李女士
激扬奋斗主旋律,同心掬得满庭芳。保安队伍也是世界月季博览会上一扇文明的窗口和一道别样的风景。市保安公司要求参加执勤队员统一着保安特勤制服,树良好保安形象。全体参勤人员牢固树立大局意识和责任意识,发扬一不怕苦、二不怕累的精神,克服重重困难,即使家庭有事,脱不开身,也从不请假和迟到早退;即使自身生病,也轻伤不下火线;即使天热暴晒,身体困乏,也从不退缩止步。
在南阳解放广场的安保队长徐传义脚部扭伤,疼痛难忍,但仍和队员们一起工作,处理技术故障以及与相关方协调关系等,都得他去做。在南阳世界月季大观园安检岗位执勤的韩丽娜感冒发烧,又加上肩周炎,浑身困乏,肩部疼痛,仍坚持在岗;在中国月季园的袁伟平孩子发烧,由于执勤早上去晚上才能回来,没有时间看护孩子,只好让孩子的奶奶带去看病;由于安保场地游客众多,或提醒游客不要践踏花木、草坪,或提醒游客的孩子不要在水域戏水等,在此执勤的保安们一个个都晒得黑黝黝的,嗓子也喊得嘶哑了……张雪飞、李民玺、熊永春等,还有许多许多的他们,自始至终坚守工作岗位,履职尽责,文明执勤,热情服务,以实际行动兑现对公司党委提出的“队容严整树形象、作风过硬展风采”庄严承诺,为游客营造一个和谐、欢乐、平安的环境。
4月28日,在中国月季园的队员王仁雪执勤时捡到手机一部,通过联系找到失主王先生。失主为表感谢,特意购买了一条香烟,被队员婉言拒绝。
5月1日,在南阳解放广场的队员梁东旗在正门执勤时,发现一名小男孩在哭泣。梁东旗立刻上前询问情况,得知小男孩找不到家人了,随即通过手机联系其母亲。20多分钟后,一名女子满脸泪水、光着脚跑过来认领。经确认后,该女子连连鞠躬,并拿出1000元表示感谢,被梁东旗谢绝。
5月2日,南阳世界月季大观园队员白玉霖在东园西一门附近,发现了一名老人晕倒在地,其家人拨打了120。白玉霖主动把老人搀扶到巡逻车上,并立即送到了120值班点,又协助医护人员将病人抬上救护车,才继续巡逻。
2024第二届世界月季博览会期间,2000余名保安队员在执勤中共捡到手机27部、身份证等证件70余份、钥匙26串、各类背(提)包30个,主动帮助18名走失儿童找到了家人,及时发现和积极救助6名患病晕倒的老人,不仅确保了安保场所良好的秩序,也得到了各级领导和社会各界特别是广大游客的好评和赞赏。②5
策划:王 峰 执行:任华裔 王 淼 李京洋
(本版部分图片为资料照片)