本报讯 （通讯员张 洋 张媛媛）“今年上半年方城县发改委共办结项目350个，总投资359亿元，其中审批项目92个，总投资163.24亿元，核准项目1个，总投资1.51亿元，备案项目257个，总投资194.25亿元。”7月22日，方城县发改委有关负责人介绍，亮眼的成绩得益于优质高效的政务环境。

方城县发展改革委高度重视窗口工作，扎实开展“亲身办”活动，“一把手”每月以工作人员的身份坐窗口，深入了解群众、企业在办事过程中的堵点难题，及时解决问题。

组织窗口人员开展学习活动，提升政治素质和业务能力，确保政策执行不偏斜、不超时、不滞后。坚持共性指标和差异化指标相结合，强化窗口量化管理、过程管理、闭环管理，形成比学赶超、争先进位的工作氛围。

严格落实“首问责任制”“限时办结制”“一次性告知制”“电话跟踪”“上门服务”等便民制度，在项目立项过程中，窗口服务力求做到“材料齐全马上办、材料不齐指导办、重大项目跟踪办、紧急项目加班办”。

实现政务服务事项全流程审批“一网通办”，做到审批过程、审批结果实时传送，实现一口受理、统一赋码、并联审批、实时流转、跟踪督办、信息共享，工作效率和群众的满意度不断提升。②5