本报讯 （记者杨万里）1月17日下午，市委副书记、政法委书记金浩到市信访局接待来访群众。

在市信访局接待室，金浩面对面倾听群众诉求，认真回应群众关切，切实解决群众的急难愁盼问题，当天共接待来访群众3批16人，研判批阅群众来访信件3件。

金浩指出，信访工作是“送上门的群众工作”，各级各部门要始终站稳人民立场，带着感情、带着责任、带着温度做好群众来访工作，真正使群众的信访权利得到依法维护、合理诉求得到依法及时解决。要进一步提升信访工作全过程、全流程法治化水平，依法依规化解突出信访问题，以情感人、以理服人、以法为据，不断提高问题解决率，全力营造和谐稳定的社会环境。对信访接待活动中群众反映的问题，要坚持为民原则，依法依规拿出切实可行的解决方案，明确时间节点，加强督导督办，逐案落实化解责任，全力推动问题有效解决，确保事事有着落、件件有回音，真正把信访“问题清单”变成群众“满意清单”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。②5