本报讯 (通讯员李玉培)“我家里老人行动不便,感谢你们上门服务,让我们顺利完成过户。”近日,家住方城县释之街道的陈先生一天之内就完成了不动产过户,对该县政务大厅上门服务的工作人员赞不绝口。
方城县自然资源局不动产登记服务中心聚焦“强化队伍建设、提升服务质量、发挥引领作用”三个着力点,积极推进基层党建+营商环境与不动产登记服务深度融合,切实打通服务群众“最后一公里”。
集中资源,下好“联动棋”。该中心以不动产登记服务网格为支撑,创建“方小登”党建品牌,联合房管、住建、税务、司法等部门,组成“方小登”志愿服务队,定期深入村镇党群服务中心,为村民提供理论政策宣讲、不动产登记帮办代办、不动产矛盾问题化解等“一站式”服务。
形式多样,下好“服务棋”。针对群众在不动产登记方面的多样化需求,该中心常态化开展上门服务、政策宣传等活动,并利用乡镇集会等契机,将不动产登记业务送到家门口,确保群众办事“最多跑一次”。
注重实效,下好“关键棋”。“方小登”党员志愿者主动承担起业务培训、矛盾调解、政策宣传等职责,并以不动产登记服务网格中心村为辐射带,培育村级协办员,为群众提供政策咨询、材料预审等基础服务,有效提升不动产登记服务的效率和质量。②9