全媒体记者 王 凯

如今，在新野县，大厅办事愈发便捷，事项一次就能办成，动动手指在网上便可办理业务，数据分析报告也清晰直观……一项项便民、利企、助政措施的背后，离不开新野县大力推进的数字政府和新型智慧城市建设。

新野县秉持以“统”强基、以“聚”提质、以“用”增效的理念，依托数据赋能，通过制度创新、技术赋能和场景应用，让数据从“沉睡”中“觉醒”，为县域治理和经济社会发展注入强大动力。​

数据共享是实现数据赋能的基础。为解决系统不连通、数据难共享等难题，该县出台了一系列制度规范，成立数字政府和新型智慧城市建设工作领导小组，明确工作领导、技术支撑、业务服务、安全管理、实施保障等5个方面共14项任务，建立健全了县级政务数据共享交换中心，全力推进安全、完善、统一的政务信息资源共享交换体系建设。目前，新野县政务数据共享交换中心已归集公安、民政、医疗等41个部门的606个数据目录，数据总量超300万条，订阅上级回流数据261万余条，初步构建起“对内整合共享、对外精准赋能”的数据应用格局。​

数据只有流动起来，才能发挥最大价值。走进新野县新型智慧城市管理中心，大屏幕上实时跳动着人口流动、消费热点等数据。该中心引入AI技术，搭建“五步闭环”分析模式，从数据调度到决策输出，效率提升了30%。

技术的突破使数据价值得以深度释放。围绕数据应用辅助经济社会发展和社会治理实践，新野县先后形成了6份具有决策参考意义的分析报告，为党委政府决策提供了23次关键支撑。去年，在该县“7・16暴雨”灾情处置中，平台实时整合降雨量、受灾面积等9类数据，生成应急报告，为乡镇灾情损失统计提供了有益参考。此外，12345热线通过AI分析投诉数据，推动热线预警机制建立，预警化解了3个小区的集中矛盾，同类投诉量骤降75%。​（下转02版）