长篇纪实选载

杨澜 著

漫步在肯特郡的查塔姆船坞，那边遗留下来的，作为工业文明的遗迹，有很多旧的厂房、库房，库房之间有很多铁的天桥。当年海外贸易最繁华的时候，蒸汽明轮船停到港口，成千上万的工人完全靠肩扛手提，把一个个麻袋运到库房，他们需要通过这些天桥，来回穿梭。如今，一切都很静谧，天桥下只有几家小小的咖啡店，曾经的人声鼎沸、蒸汽腾腾，只能成为脑海中的浮想联翩。

马文·明斯基（Marvin Minsky）说：“如果够幸运的话，机器或许会把我们当宠物养着。”恩格尔巴特却说：“那么你能为人类做些什么？”或许我们每个人都应该问问我们自己：“我们能为我们自己做些什么？”智能时代，人工智能都在发愤图强地“深度学习”，我们人类更不能停下学习的脚步。在可预见的未来，机器还无法取代我的工作。你的工作呢？

如果你到美国西雅图拜访微软研究院院长埃里克·霍维茨博士（Eric Horvitz），先要过他的助理莫尼卡（Monica）这一关。莫尼卡是一款虚拟助手系统，“她”的外形是一台平板电脑，上方是摄像头，屏幕上显示一位棕色短发女郎的面孔。

一出电梯门，我就接受莫尼卡的盘问了。

“你好，你是莫尼卡吗？”（我这是想套近乎吗？）

“你想见埃里克吗？”（莫尼卡单刀直入主题，完全无视我的寒暄）

“我和埃里克预约了一个采访。”（亲，我可是预约的，不是贸然打搅的哦！）

“他这会儿正在工作，但我想他不会介意被打断。”（“她”这个“但”转折的，让我舒了一口气）

“谢谢！”（谢谢亲！要是莫尼卡告诉我不能进去，然后我闯了进去，“她”会不会从电脑里伸出一只手一把抓住我？）

莫尼卡一副严肃的表情，真有点像美剧中高冷的Office Lady或女管家。

霍维茨告诉我，莫尼卡的视线足够看到他在办公室内的活动区域，无论主人是在跑步机上健身，还是正在工作，这位助理都能目测到。“有时候，我正在埋头苦干，能听到它说：‘他现在正忙着，请十分钟后再来。’当我完成工作时，就听它说：‘现在可以进去了。’”莫尼卡会权衡主人被打断的得失，然后决定要不要让访客进去拜访主人。“她”之所以能做到如此为主人着想，是基于十年的数据——没错，十年的数据！

35

下期请看：霍维茨博士有一个远大的梦想。⑦2