许多人习惯在购物中心、餐馆、健身房、酒店等公共场所享受由商业机构提供的免费WiFi接入服务。公共场所的WiFi服务看似“无害”,但暗藏的风险却威胁到大量用户的信息安全。
一直以来,商业化运营的免费WiFi市场都被认为是一个非常具有潜力的“入口”级市场,据艾瑞咨询此前发布的《中国商业WiFi行业研究报告》显示,2018年中国商业WiFi的市场规模预计将达32.6亿元,为2013年的21.7倍。网民对无线网络的需求持续走高。正因如此,不少互联网、运营商企业都先后入局。”
通过公共WiFi“蹭网”,真的会把个人信息“蹭”到“满大街都是”的程度吗?提供免费WiFi的商业公司又是如何挣钱的呢?对于这个问题,据知情人士透露,公共WiFi很容易通过免费热点聚集大量用户,而这些用户数据,就成为公共WiFi运营企业“变现”的第一大途径。
“翻一翻,许多人的微信里总有几个不认识的公众号。”现在有不少公共WiFi的连接验证方式,都是通过电话号码或者微信授权进行的,许多时候还需要关注某个微信公众号才可以顺利上网,这样一来,这些用户莫名其妙就成为了某个公众号的“粉丝”。“关注公众号是免费上网的关键一步,所以用户根本无法拒绝。运营公司会把粉丝信息高价卖给营销团队,因为这些用户大都不会刻意去取消关注,‘粉丝’质量更高更稳定。”除了帮营销号“加粉”之外,许多运营公司还通过公共WiFi“养”一些自有的公众账号。一家商业WiFi运营公司负责人透露,他所属的公司就有专门的团队在“养”这种公众账号,当账号养到数万粉丝时,就会通过一些网上交易平台或者社交圈子买卖、转让账号。据悉,一个拥有3万粉丝的地区公众号,市面上的成交价格最低5000元,最高可以叫到3万元,而且需求巨大,几乎每天都有账号被买走。
公共WiFi运营机构的盈利手段,并没有停留在这个层面。手握庞大的用户数据,运营公司能够准确掌握用户是在何时何地使用公共WiFi,根据场所分类,再给用户贴上相应的标签,这样加工过的数据,有着更高的商业价值。更有甚者,公共WiFi运营企业还通过大数据来分析和记录用户浏览习惯,上过哪些网站、看过什么商品等,给用户做标签,并作出更为精准的推送。“通过这些痕迹细节,将用户再一次进行分类,信息的精准性就大大提升了,价格也就更高了。”
一般来说,公共WiFi运营公司会根据不同的标签定价,这样一来,海量的用户资料就成了运营公司的“金矿”:“剁手族”的资料被卖给那些大大小小的电商企业做推广;而“白领”资料在小贷机构当中最抢手;至于那些经常出差的商旅人士则标价最贵,最高能卖到50元一条,内容包括手机号码、最近所到的消费场所等,颇受奢侈品、豪车、房地产等商家青睐。
最后,专家建议政府加大公益性的公共WiFi的建设力度,建立安全、高速、覆盖面广的公共WiFi服务通道;另一方面也要加强监管与治理,打击通过WiFi窃取网民个人信息和银行账号、网银密码等违法犯罪行为,确保无线网络领域的健康有序。公共WiFi本不该成为个人信息失窃的黑洞,免费也绝非窃取个人用户信息的理由。治理公共WiFi的乱象,当务之急是将公共WiFi运营者依法纳入运营商管理,并及时升级监管策略,补齐监管短板。
(据安徽日报)