本报讯(记者李金玺)生活中偶有矛盾,一声“对不起”往往会使矛盾冰消雪融。昨日,市公安局新华派出所社区民警充当“和事佬”,成功调解了一起邻里纠纷。
天气渐热,林女士为新租的房子买了空调,将空调室外机装在了楼道里。因为是自建房,空调室外机吹风正对着邻居的大门,且废水直接流在楼道里。邻居找林女士进行理论,言语过激,两家吵得不可开交。社区民警周保恒知道后现场查看,发现空调室外机本应安在室外,而且楼道是公共地带,空调排出热气正对着邻居家,打开门就能感受热气,排水更会影响出行安全。因此,周保恒对林女士进行了批评,林女士首先承认了错误,但由于邻居说话难听,只要对方一句“对不起”,就同意移机。民警周保恒和邻居进行沟通,邻居也后悔自己说话难听。这时,民警周保恒让两家都坐下来,先承认自己的错误,再对邻居说“对不起”。一个道歉的表示,双方怒气尽消,一起纠纷化解于无形。④2