本报讯(特约记者 蒋红升)近日,工行ECOS智慧银行线上借记卡换卡不换号业务正式上线,为市民带来了全新的订单化服务新模式。
据工行南阳分行营业部经理李宏介绍,以前客户若要办理换卡不换号业务,需持本人身份证件到网点柜面先申请,等制卡完成后再持旧卡到原申请网点进行新卡启用。ECOS智慧银行线上借记卡换卡不换号业务正式上线后,持卡人均可通过工行融e行手机银行、网上银行在线申请保留卡号换卡业务。
持卡人只需通过工行融e行手机银行首页的语音导航功能就可以快速进入换卡不换号界面,按照提示完成5步操作即可。新卡制好之后,该行将通过邮政EMS直接邮寄到持卡人手中,持卡人可持有效证件及新旧卡到任一工行网点进行启用。线上换卡不换号业务等待期内,正常状态的旧卡可以继续使用,不受影响。③10