本报记者 于晓霞
如果拾到他人遗失的物品,你会怎么办?市公交总公司公交车驾驶员的回答是:“还回去!”如果你几乎每天都会碰到这样的事情,如果拾到的物品是数额较大的钱物,你会怎么办?市公交总公司公交车驾驶员的回答依然是:“还回去!”
拾物必还
公交车驾驶员的信仰
今年30岁的王泽,2017年进入市公交总公司工作。在他驾驶公交车的3年多时间里,亲身经历和目睹的“拾金不昧”好人好事数不胜数。
7月11日下午4时多,王泽如往常一样驾驶着39路公交车自南阳东站开往卧龙公交枢纽站,将乘客安全送达目的地。所有乘客在终点站下车后,王泽开始打扫车厢卫生时,发现不知道哪位乘客将一部苹果手机遗落在座位上。因要继续行车,王泽就先将手机保管起来,并及时给手机充上电,以保持手机畅通,方便失主联系。
当天下午6时许,王泽接到了失主打来的电话,方知该乘客是邓州市穰东镇人,当晚无法前来认领,他遂在下班后将手机上交到了公司。第二天上午,乘客在市公交三分公司认领了自己的手机,并亲笔写下了一封感谢信,表达自己对王泽拾金不昧的感激之情。
“拾到东西归还失主,每一个公交车驾驶员都会这么做。”在王泽看来,诚信,是一个人最基本的品质,也是最可贵的坚守,更是南阳公交人不变的信仰。
诚信服务
为城市文明添光彩
8月3日,在市公交总公司,记者看到了一封封由乘客亲手书写的感谢信和一面面写着“拾金不昧”字样的锦旗。这些感谢信和锦旗背后,都有着一个个关于公交人坚守诚信的感人故事。
1月21日,4路公交车驾驶员曹旭生在车上拾到宝石项链一条;
1月24日下午,16路公交车驾驶员董继华拾到乘客遗失的1.9万元现金;
4月3日中午,1路公交车驾驶员程伟拾到了乘客遗失的苹果手机;
5月28日上午,1路公交车驾驶员张怀重在车上拾到手机一部;
7月11日下午4时多,39路公交车驾驶员王泽拾到苹果手机一部;
…… ……
记者了解到,在市公交总公司,驾驶员拾金不昧、拾物必还已经蔚然成风,他们在努力为广大乘客提供优质服务的同时,也用他们高风亮节的实际行动打动着乘客。
“大到数万元现金、笔记本电脑,小到一串钥匙、一顶帽子,公司都会一一做好登记,并想方设法联系失主,及早归还。”市公交总公司有关负责人表示,诚信服务是公交优质服务不可或缺的重要内容,公交车驾驶员见物不占、见钱不贪、诚信为本的自觉行为,把公交文明的底色擦亮,为南阳创建文明城市增色添彩。③7