“他们家的货,质量有保障,价格还合理,我当然愿意在这里进货。”8月3日,正在城区义乌小商品市场“林江副食”进货的程旭告诉记者。
南阳市林江副食有限公司多年来深耕本地市场,服务本地商超便利店及广大市民,以高标准的产品质量,周到的售后服务,诚实守信的履约精神,赢得了良好的口碑。短短数年间,从一间小小的副食行,发展成为一家代理众多国内知名调味品品牌的有限公司。
今年年初的新冠肺炎疫情,让整个城市处于封闭状态。“我们店的酱油不多了,还有料酒,你们能不能送点过来。”疫情期间,作为“林江副食”的负责人,闫冰每天都会接到客户要求补货的电话,但是车辆不允许通行、人手短缺,也让他感到为难。“答应过别人的事就要做到,何况这些客户当初都是签过合同的,我一定要履行合同约定。”
闫冰是这样想的,也是这样干的。大货车不能进市,他开着公司的厢货车到高速路口一车车将商品转运回仓库;车辆禁行,他主动联系相关部门申请通行证;人手不足,他亲自上阵带着员工一起干……开车下县送货,骑着三轮车走街串巷,在他和同行的共同努力下,客户的货源得到了较好的保障,市民的餐桌也变得丰盛起来。
除了积极履行合约,为顾客提供优质服务,“林江副食”对食品安全的管控,也是非常严格的,每次去给客户送货,闫冰都会要求员工检查商品保质期等,如果发现有过期商品,都会将该批次统一收回然后进行集中销毁,保障市民“舌尖上的安全”。
“诚信,是我们做生意的立身之本,也是发展之道。”闫冰说,今后,公司仍将在诚信经营的道路上坚持走下去,服务更多客户。③7
本报记者 张曦