“快，实在是太快了！虽然听说现在办事很方便，但这么高的出证效率，还是让人难以想象。” 7月9日下午5时许，张希可从市不动产登记服务中心工作人员手中接过了红彤彤的不动产权证，一边向工作人员道谢，一边向身旁的妻子和2岁的儿子挥了挥手中的不动产权证。 “我下午4点多到的市行政审批服务中心，从取号到领证书不到1小时！”今年42岁的张希可深有感触地说，当年办理婚房的房产证，在多个部门之间来回跑不说，材料准备了一大堆。从开始着手办理，到领取房产证和土地证，前后折腾了两个多星期，费时费力。这次办理二套房的不动产权证，让他有了“立等可取”的全新体验。 刚进入市不动产登记服务中心，咨询台工作人员便热情地迎了上去，询问张希可的办事事项，查阅相关证件和材料，并指引其到窗口办理。“高效便捷的政务服务，让咱老百姓办完事后，是满满的幸福感和获得感。”张希可赞叹道。 谈及购买二套房的原因，张希可坦言随着家庭成员增加，两居室的婚房显得局促。一番思量后，他有了买二套房的念头，以改善现有居住条件。 二手房交易，一个工作日即可办结，在以前很多人想都不敢想，现在却是市不动产登记服务中心的庄重承诺。 如今，在市行政审批服务中心大厅二楼不动产登记窗口，市不动产登记服务中心联合税务、住建、规划等部门建立常态化协调机制，通过信息共享打破部门和信息壁垒，为市民提供“政策直享、服务直达、诉求直办”的“一站式”服务模式。 等候办理时间不超过15分钟；构建“同城通办、多点可办、就近能办”的“四厅同办（市级大厅和卧龙、宛城、高新三区行政服务大厅）”15分钟办事圈；在全省率先推行“不动产不打烊”服务模式；实现“二手房＋水电气暖信”一份表单联动过户……市不动产登记服务中心推出的种种便民举措，是我市提升政务服务效能的一个生动缩影。 利民之事，丝发必兴。作为市委、市政府密切联系群众的桥梁和纽带，市行政审批服务中心深入推进“放管服效”改革，持续优化营商环境，设置服务窗口138个，可办理46个单位2192项行政审批服务事项。仅今年上半年，总咨询量129155件，办结量459365件，办结率达100%。 让数据多跑路，让群众少跑腿。“一窗受理、集成服务”，公安、社保、民政等397项民生事项实行实现“一证通办”，304个高频事项实现“跨省通办”，市级761个事项通过信息化手段实现“免证可办”，“高效办成一件事”13项重点事项任务强力推进，110项涉及政务、公共、生活的服务事项通过“爱南阳”实现指尖办，乡村两级可办或代办事项达177项，网上政务服务平台纳入53个市直部门、12个县（区）、审批事项18万余项…… 种种骄人成绩的取得，得益于我市以行政审批制度改革为牵引，深化数字政府建设，创新政务服务方式，不断强化数字赋能，大力推进简政放权和审批服务便民化，着力打造全国一流营商环境。 有态度、有速度、有温度的政务服务，让南阳成为宜居宜业新“福地”，创新创业新“高地”。③9