日本马桶盖“水土不服”问题不少

  中国消费者从日本购买的马桶盖“问题不少”。目前，已有部分消费者反映从日本带回来的马桶盖用了没多久就出现出水不畅的问题，经检测是水垢把出水孔堵住了。

  据了解，日本智能马桶盖的“温水清洗”功能需要储水罐实时加热保持恒温。由于日本的水质较软，在加热、冷却的过程中不会出现太多水垢；而中国很多地区水质偏硬，容易产生水垢堵住出水孔。因此在一些水质较硬的地区，这种马桶盖使用五六个月就可能被堵住出水孔造成故障。

  日本马桶盖在中国“水土不服”还体现在诸多方面。譬如日本马桶盖储热式水箱不仅容易出现水孔被堵的问题，还会因为水质不好容易滋生细菌；日本的电压是１１０Ｖ，带回国内使用需要加装电源适配器；从日本带回来的马桶盖，需要自己安装，售后和维修非常麻烦。

  箭牌卫浴智能盖板研发中心总监薛永华则指出了一个与消费者安全密切相关的问题。日本的卫生间和洗浴间严格分离，因此不会考虑产品防潮和因此带来的安全问题。进入中国后，浴室和卫生间相连的环境下水汽很容易破坏智能马桶电子线路板。

  消费者“崇洋媚外”还是信息不对称？

  诸多“水土不服”的隐患之下，为什么那么多中国消费者赴日本购买马桶盖？３·１５晚会主持人认为，这是中国消费者一直以来“洋品牌比国产品牌好”的消费观念作祟。

  厦门艾拓瑞环保科技有限公司董事长丁建文在接受媒体采访时表示：“公司生产的智能马桶盖，远销俄罗斯、欧洲等地，但在国内销量并不好。目前，厦门产的智能马桶盖９０％以上都出口了，在国内市场很难推广。”

  东鹏控股总裁蔡初阳则认为，中国消费者去日本买马桶盖很大原因在于信息不对称。１０年前，国产马桶盖制造技术以及质量控制的确有欠缺，导致以前使用马桶盖的消费者对国产品牌有心理障碍。近十年来国产智能盖板生产技术及产品质量已足以与日本比肩甚至超越，但消费者信息还处于滞后状态，还是倾向于在日本买。

  国产马桶盖质量不比日本差

  九牧副总裁张彬表示，“我们九牧的智能马桶产品一点也不差，性价比超高，完胜日货。”并在微信朋友圈召集九牧卫浴的智能马桶盖产品试用对象，并对新浪家居等媒体开放工厂参观，不少现场参观调研的媒体表示，国产智能马桶产品的确已经走在前端。

  恒洁卫浴办公室主任梁健生从年前的日本智能马桶考察之旅得出结论，从功能来看，日本智能马桶目前主要是以简单的加热和清洗功能为主的第一代智能产品，而中国的智能马桶如恒洁等大品牌的技术已经进入第四代，普遍采用即热式活水加热，除加热和清洗外，还拥有智能落座感应、暖风干燥、杀菌、智能遥控、夜灯、坐便圈智能加热等很多融合现代智能科技的多种功能。

  北京建筑材料科学研究总院院长助理、中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长王巍在接受媒体采访时表示，智能型马桶盖的技术不成问题，中国企业早在十几年前就已生产此类产品。目前中国卫浴产品的生产和消费量都是世界最大的，质量并不比国外差。５