7月23日,记者采访了反映人李先生。李先生告诉记者,今年5月份,他在城区百里奚路附近的榆树庄看到一横幅,横幅上印有联系宽带业务工作人员的手机号。李先生正好想安装宽带上网,没有多想就拨打了那个电话。对方在电话中称,其姓尚,是一家通信公司的工作人员,可以为李先生安装宽带,办理宽带上网业务,一年宽带费500元。
随后,尚某到李先生家安装宽带。李先生说,他当时没见尚某穿制服、出示工作证,也没在意,就见尚某直接把网线插进李先生的电脑中,也不安装调制调解器。李先生提出质疑,尚某称,给李先生拉的是光纤,不需要安调制调解器,上网只需输入其提供的账号和密码就可以了。
李先生现场把500元钱交给尚某,尚某只给李先生开了一张收据,也未要求填写业务受理单、宽带入网协议等。李先生看到收据不正规,还没有盖章,便索要发票,尚某称下次再把发票给李先生带过来。李先生看到当时电脑已能上网,便同意了。谁知一个月后,网络却连接不上了,李先生拨打尚某手机号求助,发现手机已停机。又拨打尚某所说的这家通信公司的客服热线,想投诉尚某,客服工作人员询问了李先生的上网账号和姓名、身份证号后,回复称,查不到李先生开通宽带的信息,李先生的上网账号格式也与该公司的上网账号格式不符。李先生这才意识到,他被尚某骗了。