记者拿着李先生的上网账号,分别拨打电信、网通、铁通等公司的客服电话,对方都说在系统中查不到该账号,也查不到客户信息。
记者又就此事采访了尚某所冒充的这家通信公司,工作人员告诉记者,仅从对方上门安装宽带时的情况看,就能确定该男子不是自家公司的工作人员。正规工作人员上门安装宽带时,都会穿着印有该公司字样的服装,随身携带工作证。客户可以要求工作人员出示工作证,以便确定真假。市民办理宽带业务时,也必须填写业务受理单等表格,并登记姓名、详细住址等个人信息。市民安装宽带最好到营业厅办理,也可以拨打客服热线联系工作人员上门服务,这样才安全、有保障。
(记者王 冕)①1